Hoe geef je een effectieve en efficiënte beoordeling van een assessment?

Als trainer woonde ik een eindassessment bij waarin een student haar portfolio met beroepsproducten presenteerde en daarop bevraagd werd. De student was niet geslaagd en nadat de docent dit had verteld, gaf zij een uitgebreide toelichting op het oordeel. Vervolgens ging ze door met allerlei feedforward over hoe de student haar werk zou kunnen verbeteren. De student leunde achterover, reageerde weinig en kortaf. Ik vroeg mij sterk af of de boodschap bij de student binnenkwam.

Dit voorbeeld is een valkuil waar we als docent regelmatig intrappen als we een toelichting geven op de beoordeling, namelijk het geven van veel inhoudelijke informatie op het verkeerde moment en de wens om volledig te willen zijn. Bij assessments met een summatieve functie stel je vast of de student slaagt of zakt en of hij al dan niet zijn studiepunten behaalt. Het doel is een kort onderbouwd oordeel te geven en de student met goed begrip weg te laten gaan. Daarnaast wil je dit op een efficiënte manier doen zodat dit je tijd en energie bespaart. Meestal heb je meerdere assessments op een dag en dat vraagt de nodige inspanning en concentratie van jou en je collega’s.

Hoe geef je een effectieve en efficiënte beoordeling? Hieronder volgt een checklist

1. Kondig een negatief oordeel aan

‘We hebben een vervelende boodschap voor je’

2. Geef je oordeel

‘Je hebt je assessment (niet) gehaald’

3. Check hoe de boodschap valt

‘Hoe is het om dit te horen?

4. Luister

• Kijk de student aan
• Geef luistersignalen (knikken/’ja’/’hm’)

5. Geef gevoelsreflecties

‘Ik hoor dat je teleurgesteld bent?’ of ‘Heel vervelend’ of ´Je bent opgelucht?’

6. Geef een onderbouwing van je oordeel

• Benoem één of twee pluspunten
• Gebruik daarvoor de cellen uit de rubric
• Onderbouw dit met wat je gezien, gelezen of gehoord hebt uit de prestatie van de student7. Stel de feedforward uit naar een later moment en/of geef deze schriftelijk8. Geef aan waar de student de door jullie ingevulde rubric kan bekijken9. Check of er nog vragen zijn

Afhankelijk van de reactie van de student bij punt 3 is het soms nodig om uit een ander vaatje te tappen dan alleen jouw oordeel te geven. Soms zijn studenten boos, verdrietig of teleurgesteld. Het is dan belangrijk om daar plaats voor te maken door ze emotioneel te ondersteunen. Bij een positief oordeel is dit in de regel niet nodig.

Bij een negatief oordeel stel je de feedforward dus uit tot een later moment zodat de student tijd heeft om aan de boodschap te wennen en ook zijn eigen vragen kan stellen. Je geeft jezelf maar vooral ook de student even tijd.

Heb je de komende tijd veel assessments af te nemen? Gebruik de checklist en bespaar daarmee tijd en energie voor jezelf en de student. Heel veel plezier en succes bij het afnemen.